LAFF لفّ

Laff Terms of Service

laf warja Company LLC — Commercial Registration No. 7054919290

Last updated: 2026-08-18 · Version: terms-2026-08-18.1

DRAFT — pending review by Saudi counsel. This notice is removed only by the founder after counsel sign-off.

1. Acceptance and Parties

These Terms of Service (the “Terms”) are a binding agreement between you and laf warja Company LLC, a limited liability company incorporated in the Kingdom of Saudi Arabia under Commercial Registration No. 7054919290 (“Laff”, “we”, “us”). By creating an account or using the Laff / لفّ mobile application or laffapp.com (together, the “Service”), you accept these Terms and the Laff Community Rules, which form part of them. If you do not agree, do not use the Service.

2. Definitions

“Operator” means an independent food-truck business, or a person acting for one, that maintains a presence on the Service. “Content” means anything submitted to or displayed on the Service, including text, photos, videos, posts, reels, reviews, messages, check-ins, rankings, menus, and location data. “Your Content” means Content you submit. “Community Rules” means the Laff Community Rules published with these Terms.

3. Eligibility and Accounts

You must be able to form a binding contract under the laws of the Kingdom of Saudi Arabia to use the Service. The Service is not directed to children under 13. You must provide accurate account information, keep it current, and keep control of the sign-in method tied to your account. You are responsible for activity under your account. The Service may send you service and account notifications, including push notifications; you can manage these in your device settings and in the app. Operators are additionally bound by a separate operator agreement; if these Terms conflict with it for an Operator’s business use, the operator agreement prevails.

4. Nature of the Service

Laff is a discovery and facilitation platform. The Service helps you find food trucks, see where they are, check in, rank and review them, follow them, communicate, and express interest in orders and catering. Laff does not make, sell, deliver, or handle food.

5. Trucks Are Independent Businesses

Each Operator is an independent business, solely responsible for its trucks, staff, licensing, food preparation, and sales. When you order, pre-order, or purchase from a truck, your contract of sale is exclusively between you and that Operator. Laff is not a party to any sale and does not prepare, handle, inspect, store, or deliver food. To the maximum extent permitted by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, Laff accepts no responsibility or liability for food quality, safety, hygiene, allergens, ingredients, labelling, pricing, availability, fulfilment, refunds, or any illness, injury, loss, or dispute arising from anything an Operator sells or serves. Any claim relating to food or to an Operator’s goods or services must be brought against the Operator concerned.

6. Live Locations and ETAs

Truck locations, live status, opening hours, and estimated times shown on the Service are derived from Operator devices and Operator input. They may be delayed, imprecise, or wrong. They are provided for convenience only; you must not rely on them, and Laff gives no warranty that a truck will be where the map shows it, open when shown open, or ready when an estimate suggests.

7. Orders and Catering Requests

The Service may let you send order or catering interest to an Operator. Any resulting transaction — including price, availability, preparation, pickup, quality, cancellation, and refunds — is solely between you and the Operator. Payment happens at pickup between you and the Operator; the app collects no payment credentials.

8. Your Content and License to Laff

You retain ownership of Your Content. You grant Laff a worldwide, royalty-free, sublicensable, and transferable license to host, store, reproduce, adapt, translate, publish, publicly display, and distribute Your Content for the purposes of operating, improving, and promoting the Service. For Content that has already been shared with, embedded in, or distributed to other parts of the Service or other users, this license survives deletion of your account to the extent needed to keep those surfaces functioning. You warrant that you have all rights needed to grant this license and that Your Content does not infringe anyone’s rights or violate any law. If you submit suggestions, ideas, or feedback about the Service, Laff may use them without restriction, attribution, or compensation.

9. Community Rules, Moderation, and Zero Tolerance

You must follow the Community Rules. There is no tolerance on Laff for objectionable content or abusive users. Laff may, at its sole discretion and without prior notice, remove or restrict any Content, refuse distribution, and suspend or terminate any account, including where Laff reasonably believes Content or conduct violates these Terms, the Community Rules, applicable law, or the rights or safety of others. Content may be screened by automated systems. You can report Content or users through the in-app reporting flows or at support@laffapp.com.

10. Rewards, Streaks, and Punch Cards

Rewards, streaks, punch cards, stamps, and similar features are promotional offers funded by the participating Operator or by Laff. They have no cash value, are not exchangeable for money, confer no vested rights, and may be modified, suspended, or cancelled at any time. Laff is not responsible for an Operator’s refusal or failure to honour an Operator-funded offer.

11. Intellectual Property and Prohibited Conduct

The Service, its software, design, and databases, and the Laff names, logos, and marks (registrations pending before the Saudi Authority for Intellectual Property) belong to Laff or its licensors. Except for the limited personal right to use the Service, no rights are granted to you. You must not: scrape, crawl, harvest, or bulk-export data from the Service; access the Service by automated means; reverse engineer, decompile, or bypass technical or security controls; copy or exploit the Service or its data commercially; interfere with or overload the Service; or use another person’s account or credentials.

12. Third-Party Services

The Service relies on third-party infrastructure and may link to third-party content. Laff is not responsible for third-party services, content, or acts.

13. Disclaimers

The Service is provided “as is” and “as available.” To the maximum extent permitted by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, Laff disclaims all warranties, express or implied, including fitness for a particular purpose, accuracy, and non-interruption. Laff does not warrant that the Service will be available, error-free, or secure at any given time.

14. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia: (a) Laff is not liable for any indirect, incidental, consequential, special, or exemplary damages, or for loss of profits, revenue, data, or goodwill; and (b) Laff’s total aggregate liability for all claims arising out of or relating to the Service or these Terms is limited to the greater of the amounts you paid Laff for the Service in the twelve months before the claim (for consumers, this is zero) or SAR 100. Nothing in these Terms excludes liability that cannot be excluded under mandatory Saudi law.

15. Indemnity

You will indemnify and hold Laff harmless from claims, losses, and expenses (including reasonable legal costs) arising from Your Content, your breach of these Terms, or your violation of law or of another person’s rights.

16. Suspension and Termination

You may stop using the Service and delete your account at any time in the app. Laff may suspend or terminate your access at any time, with or without notice, for breach of these Terms or the Community Rules, for legal or security reasons, or upon discontinuing the Service. Sections that by their nature survive (including 5, 8, 13, 14, 15, and 18) survive termination.

17. Changes to the Service and to These Terms

The Service evolves; features may change, be added, or be withdrawn at any time. We may update these Terms; the updated version will be posted with a new “Last updated” date, with additional notice where the law requires. Continued use of the Service after an update constitutes acceptance.

18. Governing Law and Venue

These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any dispute arising from these Terms or the Service is subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of the Kingdom of Saudi Arabia.

19. General

If a provision of these Terms is held invalid, the remainder stays in effect. Laff may assign these Terms, including in connection with a merger, acquisition, or asset sale; you may not assign them. No waiver is implied from any failure to enforce. These Terms, the Community Rules, and the Privacy Policy are the entire agreement between you and Laff about the Service. These Terms are issued in English and Arabic; in the event of conflict, the Arabic text prevails.

20. Contact

laf warja Company LLC — Commercial Registration No. 7054919290, Kingdom of Saudi Arabia. Questions, notices, and reports: support@laffapp.com.

Laff Community Rules

Version: community-rules-2026-08-18.1 — these rules form part of the Terms of Service above.

Laff is for finding great food trucks and sharing real experiences. These rules apply to everything you post or do on the Service — posts, reels, reviews, messages, check-ins, profiles, and truck pages. They form part of the Laff Terms of Service.

1. Never Allowed

2. Zero Tolerance

There is no tolerance on Laff for objectionable content or for abusive users. Objectionable content is removed, and abusive users lose their accounts. Laff decides, at its sole discretion, what crosses the line, and may act without prior notice.

3. Enforcement

Violations are handled on a ladder — content removal, then account suspension, then permanent ban — except that severe violations (including anything in the zero-tolerance category) skip straight to suspension or ban. Laff may also withhold distribution, restrict features, and report unlawful content to the authorities.

4. Reporting

Report any content or user through the in-app report flows, or email support@laffapp.com. We aim to act on reports of objectionable content within 24 hours.

شروط الاستخدام — لفّ (Laff)

شركة laf warja Company LLC — سجل تجاري رقم 7054919290

آخر تحديث: 2026-08-18 · الإصدار: terms-2026-08-18.1

مسودة — بانتظار مراجعة مستشار قانوني سعودي. لا يُزال هذا الإشعار إلا من قبل المؤسس بعد اعتماد المستشار القانوني.

1. القبول والأطراف

تُشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة laf warja Company LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7054919290 (ويشار إليها بـ«لفّ» أو «نحن»). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك تطبيق «لفّ / Laff» للأجهزة المحمولة أو الموقع laffapp.com (ويشار إليهما معًا بـ«الخدمة»)، فإنك تقبل هذه الشروط وقواعد مجتمع لفّ التي تُعد جزءًا لا يتجزأ منها. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

2. التعريفات

«المشغّل»: منشأة مستقلة لعربات الطعام المتنقلة، أو شخص يتصرف نيابةً عنها، لها حضور على الخدمة. «المحتوى»: كل ما يُقدَّم إلى الخدمة أو يُعرض عليها، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمنشورات والمقاطع القصيرة والمراجعات والرسائل وتسجيلات الحضور والتصنيفات وقوائم الطعام وبيانات المواقع. «محتواك»: المحتوى الذي تقدّمه أنت. «قواعد المجتمع»: قواعد مجتمع لفّ المنشورة مع هذه الشروط.

3. الأهلية والحسابات

يشترط لاستخدام الخدمة أن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. والخدمة غير موجهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة. وعليك تقديم معلومات حساب صحيحة وتحديثها باستمرار والمحافظة على التحكم في وسيلة تسجيل الدخول المرتبطة بحسابك. وأنت مسؤول عن كل نشاط يجري عبر حسابك. وقد ترسل إليك الخدمة إشعارات تتعلق بالخدمة وبحسابك، بما في ذلك الإشعارات الفورية؛ ويمكنك التحكم فيها من إعدادات جهازك ومن داخل التطبيق. ويلتزم المشغّلون إضافةً إلى ذلك باتفاقية مشغّل مستقلة؛ وفي حال التعارض بين هذه الشروط وتلك الاتفاقية فيما يتعلق بالاستخدام التجاري للمشغّل، تُقدَّم اتفاقية المشغّل.

4. طبيعة الخدمة

لفّ منصة اكتشاف وتيسير. تساعدك الخدمة على العثور على عربات الطعام، ومعرفة مواقعها، وتسجيل الحضور لديها، وتصنيفها ومراجعتها، ومتابعتها، والتواصل، وإبداء الرغبة في الطلبات وطلبات التموين (الكيترينج). ولا تقوم لفّ بإعداد الطعام أو بيعه أو توصيله أو تداوله.

5. العربات منشآت مستقلة

كل مشغّل هو منشأة مستقلة يتحمل وحده المسؤولية عن عرباته وعامليه وتراخيصه وإعداد طعامه ومبيعاته. وعندما تطلب أو تحجز مسبقًا أو تشتري من عربة، فإن عقد البيع ينعقد حصرًا بينك وبين ذلك المشغّل. وليست لفّ طرفًا في أي عملية بيع، ولا تقوم بإعداد الطعام أو تداوله أو فحصه أو تخزينه أو توصيله. وإلى أقصى حد تجيزه أنظمة المملكة العربية السعودية، لا تتحمل لفّ أي مسؤولية أو التزام عن جودة الطعام أو سلامته أو النظافة أو مسببات الحساسية أو المكونات أو البيانات الإيضاحية أو الأسعار أو التوافر أو التنفيذ أو الاسترداد، أو عن أي مرض أو إصابة أو خسارة أو نزاع ينشأ عن أي شيء يبيعه المشغّل أو يقدمه. ويجب توجيه أي مطالبة تتعلق بالطعام أو بسلع المشغّل أو خدماته إلى المشغّل المعني.

6. المواقع المباشرة وأوقات الوصول المتوقعة

تُستمد مواقع العربات وحالتها المباشرة وساعات العمل والأوقات المتوقعة المعروضة على الخدمة من أجهزة المشغّلين ومدخلاتهم، وقد تكون متأخرة أو غير دقيقة أو خاطئة. وهي مقدمة للتيسير فقط؛ فلا يجوز لك الاعتماد عليها، ولا تضمن لفّ وجود العربة حيث تُظهرها الخريطة، أو كونها مفتوحة حين تظهر كذلك، أو جاهزية الطلب في الوقت المتوقع.

7. الطلبات وطلبات التموين

قد تتيح لك الخدمة إرسال رغبتك في طلب أو تموين إلى المشغّل. وأي معاملة تنشأ عن ذلك — بما في ذلك السعر والتوافر والإعداد والاستلام والجودة والإلغاء والاسترداد — تكون بينك وبين المشغّل وحده. ويتم الدفع عند الاستلام بينك وبين المشغّل؛ ولا يجمع التطبيق أي بيانات دفع.

8. محتواك والترخيص الممنوح للفّ

تحتفظ بملكية محتواك. وتمنح لفّ ترخيصًا عالميًا غير حصري، معفى من الرسوم، قابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للنقل، لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه وتعديله وترجمته ونشره وعرضه علنًا وتوزيعه، وذلك لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها والترويج لها. وبالنسبة للمحتوى الذي سبقت مشاركته مع أجزاء أخرى من الخدمة أو مستخدمين آخرين أو تضمينه فيها، يظل هذا الترخيص ساريًا بعد حذف حسابك بالقدر اللازم لاستمرار عمل تلك الواجهات. وتقر وتضمن أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص، وأن محتواك لا ينتهك حقوق أي جهة ولا يخالف أي نظام. وإذا قدّمت اقتراحات أو أفكارًا أو ملاحظات بشأن الخدمة، جاز للفّ استخدامها دون قيد أو نسبة أو مقابل.

9. قواعد المجتمع والإشراف وعدم التسامح

يجب عليك الالتزام بقواعد المجتمع. ولا تسامح على لفّ مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المتعسفين. ويجوز للفّ، وفق تقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، إزالة أي محتوى أو تقييده، ورفض توزيعه، وتعليق أي حساب أو إنهاؤه، بما في ذلك متى رأت لفّ بشكل معقول أن المحتوى أو السلوك يخالف هذه الشروط أو قواعد المجتمع أو الأنظمة واجبة التطبيق أو حقوق الآخرين أو سلامتهم. وقد يخضع المحتوى للفحص بأنظمة آلية. ويمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو مستخدم عبر مسارات الإبلاغ داخل التطبيق أو على support@laffapp.com.

10. المكافآت والسلاسل وبطاقات الأختام

المكافآت والسلاسل وبطاقات الأختام وما يماثلها عروض ترويجية يمولها المشغّل المشارك أو لفّ. وليست لها قيمة نقدية، ولا تُستبدل بمال، ولا تنشئ أي حقوق مكتسبة، ويجوز تعديلها أو تعليقها أو إلغاؤها في أي وقت. ولا تتحمل لفّ المسؤولية عن رفض المشغّل أو تخلفه عن الوفاء بعرض يموله المشغّل.

11. الملكية الفكرية والسلوك المحظور

الخدمة وبرمجياتها وتصميمها وقواعد بياناتها، وأسماء لفّ وشعاراتها وعلاماتها (وطلبات تسجيلها منظورة أمام الهيئة السعودية للملكية الفكرية)، مملوكة للفّ أو لمرخّصيها. وباستثناء الحق الشخصي المحدود في استخدام الخدمة، لا تُمنح لك أي حقوق. ويُحظر عليك: كشط البيانات أو الزحف عليها أو حصادها أو تصديرها بالجملة من الخدمة؛ والوصول إلى الخدمة بوسائل آلية؛ والهندسة العكسية أو فك التجميع أو تجاوز الضوابط التقنية أو الأمنية؛ ونسخ الخدمة أو بياناتها أو استغلالها تجاريًا؛ والتدخل في الخدمة أو إثقالها؛ واستخدام حساب شخص آخر أو بيانات اعتماده.

12. خدمات الغير

تعتمد الخدمة على بنية تحتية لجهات خارجية وقد تتضمن روابط لمحتوى جهات خارجية. ولا تتحمل لفّ المسؤولية عن خدمات الغير أو محتواهم أو أفعالهم.

13. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وإلى أقصى حد تجيزه أنظمة المملكة العربية السعودية، تُخلي لفّ مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانقطاع. ولا تضمن لفّ أن تكون الخدمة متاحة أو خالية من الأخطاء أو آمنة في أي وقت بعينه.

14. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد تجيزه أنظمة المملكة العربية السعودية: (أ) لا تتحمل لفّ المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو اتعاظية، ولا عن فوات الربح أو الإيراد أو فقدان البيانات أو السمعة التجارية؛ (ب) وتنحصر المسؤولية الإجمالية الكلية للفّ عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتصلة بأي منهما في المبلغ الأكبر من: ما دفعته للفّ مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة (وهو صفر بالنسبة للمستهلكين)، أو مائة (100) ريال سعودي. ولا يتضمن هذه الشروط ما يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب الأحكام الآمرة في الأنظمة السعودية.

15. التعويض

تلتزم بتعويض لفّ ودرء الضرر عنها في مواجهة أي مطالبات أو خسائر أو مصروفات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن محتواك، أو إخلالك بهذه الشروط، أو مخالفتك للأنظمة أو لحقوق الغير.

16. التعليق والإنهاء

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. ويجوز للفّ تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت، بإشعار أو دونه، للإخلال بهذه الشروط أو بقواعد المجتمع، أو لأسباب نظامية أو أمنية، أو عند إيقاف الخدمة. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (ومنها البنود 5 و8 و13 و14 و15 و18) سارية بعد الإنهاء.

17. تعديل الخدمة وهذه الشروط

الخدمة في تطور مستمر؛ وقد تتغير الميزات أو تُضاف أو تُسحب في أي وقت. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وتُنشر النسخة المحدّثة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، مع إشعار إضافي متى اقتضت الأنظمة ذلك. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولًا لها.

18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويختص القضاء المختص في المملكة العربية السعودية اختصاصًا حصريًا بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة.

19. أحكام عامة

إذا قُضي ببطلان أي حكم من هذه الشروط، تبقى بقية الأحكام سارية. ويجوز للفّ التنازل عن هذه الشروط، بما في ذلك في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول؛ ولا يجوز لك أنت التنازل عنها. ولا يُعد عدم الإنفاذ تنازلًا عن الحق فيه. وتُشكّل هذه الشروط وقواعد المجتمع وسياسة الخصوصية كامل الاتفاق بينك وبين لفّ بشأن الخدمة. وتصدر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية؛ وفي حال التعارض، يُعتد بالنص العربي.

20. التواصل

شركة laf warja Company LLC — سجل تجاري رقم 7054919290، المملكة العربية السعودية. للاستفسارات والإشعارات والبلاغات: support@laffapp.com.

قواعد مجتمع لفّ

الإصدار: community-rules-2026-08-18.1 — تُعد هذه القواعد جزءًا من شروط الاستخدام أعلاه.

لفّ مساحة لاكتشاف عربات الطعام المميزة ومشاركة التجارب الحقيقية. وتسري هذه القواعد على كل ما تنشره أو تفعله على الخدمة — من منشورات ومقاطع قصيرة ومراجعات ورسائل وتسجيلات حضور وملفات شخصية وصفحات عربات. وتُعد هذه القواعد جزءًا من شروط استخدام لفّ.

1. المحظورات

2. عدم التسامح

لا تسامح على لفّ مع المحتوى المسيء أو مع المستخدمين المتعسفين. فالمحتوى المسيء يُزال، والمستخدمون المتعسفون تُغلق حساباتهم. وتقرر لفّ، وفق تقديرها المطلق، ما يجاوز الحد، ويجوز لها التصرف دون إشعار مسبق.

3. الإنفاذ

تُعالج المخالفات وفق تدرج — إزالة المحتوى، ثم تعليق الحساب، ثم الحظر الدائم — على أن المخالفات الجسيمة (ومنها كل ما يندرج ضمن فئة عدم التسامح) تُحال مباشرةً إلى التعليق أو الحظر. ويجوز للفّ كذلك حجب التوزيع وتقييد الميزات وإبلاغ الجهات المختصة عن المحتوى غير المشروع.

4. الإبلاغ

أبلغ عن أي محتوى أو مستخدم عبر مسارات الإبلاغ داخل التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني support@laffapp.com. ونستهدف اتخاذ إجراء بشأن البلاغات عن المحتوى المسيء خلال 24 ساعة.